01. Gojiberryのホームページから、「新規プロジェクトを作成する」をクリックする

02. 「複数質問アンケート」を選択して、アンケートの設計を始める

03.一般的なテンプレートを使用することでアンケートを即座に開始したり、最初から設定することも可能です。

04. 調査内容を設定

質問タイプには以下のものがあります。

オプション上にカーソルを合わせることで、質問を簡単に変更、削除、及び並べ替えが可能です。

各質問カードの下部にあるボタンで、質問の順序を変更、複製、質問を削除することができます。また、質問への回答を必須にする設定もできます。

04. インセンティブの設定

以下の設定が可能です。

複数質問のアンケートは、回答完了するのに多少の労力がかかるため、回答率を高めるためにクーポンやポイントの付与をがおすすめです。アンケート完了に必要な時間に応じて、顧客に提供する金額の目安としては、1分あたり1ドルです。

Gojiberryは、自動的にお客様にインセンティブコードを含むメールを送信します。メールの言語を変更することができます。サポートしている言語の一覧はこちらです：

メールをプレビューすることができます：

「お客様にクーポンコードをメールで送信」のチェックを外すと、メールを送信しないか、Klaviyoのような独自のメールサービスを使用することができます。詳細設定については、この記事をご覧ください：

05. UIテキストの編集

UIテキストにカーソルを合わせると、編集可能な部分がハイライトされます。お好みの文言にカスタマイズすることができます。

06. アンケートのプレビューと公開

アンケートのプレビューを確認し、全ての項目が正しく設定されていることを確認します。確認ができたら、「アンケートを作成する」をクリックして確定します。おめでとうございます！複数質問のアンケートを作成できました！

07. アンケートの有効化

アンケートを表示する場所を選択します。

注文状況ページに表示する場合は、「ページへの掲載を開始」をクリックします。

より広範囲にリーチしたい場合は、「リンクを有効化」をクリックしてリンクまたはQRコードを取得し、メールやソーシャルメディア、同梱物に掲載しましょう。

アンケートを有効化すると、ステータスが「実施中」に変わります。

08. プロジェクトに名前を付ける

プロジェクトが管理しやすいように、分かりやすく具体的な名前を付けることで、プロジェクトを区別するのに役立ちます。

01. Gojiberryのホームページから「新規プロジェクトを作成する」をクリックします。

02. 「1クリックアンケート」を選択します。

03. 一般的なテンプレートを使用することでアンケートを即座に開始したり、最初から設定することも可能です。

04. 調査内容を設定

質問タイプには以下のものがあります。

オプションの順序を変更したり削除したりするには、そのオプションにカーソルを合わせてください。

05. UIテキストの編集

UIテキストにカーソルを合わせると、編集可能な部分がハイライトされます。お好みの文言にカスタマイズすることができます。

06. アンケートをプレビューして、「アンケートを作成する」 をクリックする

アンケートをプレビューし、内容に問題ないか確認します。問題がなければ「アンケートを作成する」をクリックします。

07. おめでとうございます！これで初めての1クリックアンケートを作成しました。調査を有効にすることです。

注文状況ページに表示する場合は、「ページへの掲載を開始」をクリックします。

リンクまたはQRコードを他のチャネルで送信する場合は、「リンクを有効化」をクリックします。

アンケートを有効化すると、ステータスが「実施中」に変わります。

08. プロジェクトに名前を付ける

プロジェクトが管理しやすいように、分かりやすく具体的な名前を付けることで、プロジェクトを区別するのに役立ちます。

アンケートを作成したら、アンケートプロジェクトページで「店内ウィジェット」をオンにします。

Gojiberryをアプリ埋め込みで有効化

まだ行っていない場合は、Shopifyテーマ設定に移動し、「アプリ埋め込み」パネルを開きます。「アプリ埋め込み」で「Gojiberry」を有効化します。

最後に、Shopifyテーマ設定を保存することを忘れないでください。

これで、ストア内でアンケートが表示されるようになります！

表示設定

現在、利用可能な表示設定は1つだけです。今後、より多くの設定を追加する予定です。お楽しみに！

アンケート作成後は、アンケートを顧客に送信しましょう。最も簡単な方法は、購入後すぐに注文状況ページに表示することです。しかし、配送体験について質問したい場合など、他のタイミングでアンケートを実施したいときはどうでしょうか。この場合、注文状況ページに表示するのではなく、リンク/QRコード機能を使用しましょう。これにより、お好きなタイミングでアンケートを送信できます。

アンケートを送信する前に、リンクが有効になっていることを確認してください。

ステップ１: にアクセスし、「ログインしてインストール」をクリックします。

ステップ２: Shopifyアカウントにログインし、Gojiberryをインストールするストアを選択します。

ステップ３: アプリページに戻り、「インストール」をクリックします。

Step 4：アプリの権限ページに自動的に移動するので、「インストール」をクリックします。

これでGojiberryの準備が整いました！

01. Gojiberryのホームページから「新規プロジェクトを作成する」をクリックします。

02. 「５秒テスト」を選択し、アンケートの設計を開始します。

03. 一般的なテンプレートを使用することでアンケートを即座に開始したり、最初から設定することも可能です。

アンケートに使いたい画像素材を決めて、画像をアップロードします。

質問タイプには以下のものがあります。

オプション上にカーソルを合わせることで、質問を簡単に変更、削除、及び並べ替えが可能です。

各質問カードの下部にあるボタンで、質問の順序を変更、複製、質問を削除することができます。また、質問への回答を必須にする設定もできます。

04. インセンティブの設定

以下の設定が可能です。

複数質問のアンケートは、回答完了するのに多少の労力がかかるため、回答率を高めるためにクーポンやポイントの付与をがおすすめです。アンケート完了に必要な時間に応じて、顧客に提供する金額の目安としては、1分あたり1ドルです。

Gojiberryは、自動的にお客様にインセンティブコードを含むメールを送信します。メールの言語を変更することができます。サポートしている言語の一覧はこちらです：

メールをプレビューすることができます：

「お客様にクーポンコードをメールで送信」のチェックを外すと、メールを送信しないか、Klaviyoのような独自のメールサービスを使用することができます。詳細設定については、この記事をご覧ください：

05. UIテキストの編集

UIテキストにカーソルを合わせると、編集可能な部分がハイライトされます。お好みの文言にカスタマイズすることができます。

06. アンケートのプレビューと公開

アンケートのプレビューを確認し、全ての項目が正しく設定されていることを確認します。確認ができたら、「アンケートを作成する」をクリックして確定します。おめでとうございます！複数質問のアンケートを作成できました！

07. アンケートの有効化

アンケートを表示する場所を選択します。

注文状況ページに表示する場合は、「ページへの掲載を開始」をクリックします。

より広範囲にリーチしたい場合は、「リンクを有効化」をクリックしてリンクまたはQRコードを取得し、メールやソーシャルメディア、同梱物に掲載しましょう。

アンケートを有効化すると、ステータスが「実施中」に変わります。

08. プロジェクトに名前を付ける

プロジェクトが管理しやすいように、分かりやすく具体的な名前を付けることで、プロジェクトを区別するのに役立ちます。

Checkout extensibility（チェックアウトの拡張性機能）を備えたストアでは、Gojiberryのアンケートを注文完了ページや注文ステータスページに表示するために、Shopifyのチェックアウトエディタで追加の手順を実行する必要があります。Shopify管理画面から、「設定 > チェックアウト > チェックアウトのカスタマイズ」をクリックして、チェックアウトエディタを開きます。

チェックアウトエディタで、Gojiberryのアンケートをチェックアウトに追加するために、以下の手順を実行してください。

1. Gojiberryのアンケートは「注文完了ページ」と「注文ステータスページ」にのみ追加できるので、チェックアウトエディタでこれらのページのいずれかに移動します。
2. 「セクション」ページで、「アプリブロックの追加」ボタンをクリックします。
3. Gojiberryがインストールされている場合、Gojiberryの購入後アンケートのオプションが表示されます。それをクリックしてページに追加します。注文完了ページと注文ステータスページの両方に追加することをお勧めします。
4. 変更を保存するために「保存」をクリックすることを忘れないでください。

これで、チェックアウトページにGojiberryのアプリのブロックが追加されたので、アンケートのステータスが「実施中」に設定されているときにアンケートが表示されるようになります。

このShopify Flowテンプレートを使用して、 easyPoints との統合を簡単かつ迅速に設定できます。

手動で設定する場合は、次の手順に従ってください。

1. ストアにShopify FlowとeasyPointsがインストールされていることを確認します。

2. Shopify Flowアプリ内で、「ワークフローの作成」 >「トリガー」の選択を選択します。
3. 「インストールされたアプリのトリガー」の下で、「Gojiberry」 > 「Survey submitted」を探します。
4. トリガーカードの下で、「次へ」 > 「アクション」を選択します。
5. アクションリストで、「easyPoints」 > 「Adjust Point Balance」を探します。
6. ポイント値の変数{{points}}をコピーして、「ポイント値」フィールドに入力します。
7. ワークフローをオンにして、Gojiberryダッシュボードに戻ります。
8. アンケートをオンにすると、参加者がアンケートを完了した際にポイントが付与されます。

GojiberryはShopify Flowと統合されており、ユーザーがアンケートを完了した際の自動化を設定できます。この自動化は、ユーザーがアンケートを完全に完了した場合にのみ起きます。アンケートの最後のページに到達しなかったユーザーは連携されません。

この統合は、以下のGojiberry機能と連携します。

• １クリックアンケート

• 複数質問アンケート

• ５秒テスト

Shopify Flowの自動化を設定するには、以下の手順を実行してください。

1. Shopify Flowを開き、ワークフローを作成します。
2. トリガーとして「Gojiberry」 > 「アンケートが送信される」を選択します。
3. Gojiberryトリガーに任意のアクションを追加します。このチュートリアルでは、「Shopify」 >「 顧客タグ」を追加するアクションを追加します。
4. ワークフローを有効にするには、「ワークフローをオンにする」> 「オンにする」をクリックして保存およびアクティブ化します。

これでShopify Flowの自動化が有効になり、設定したアクションはGojiberryアンケートが完了するたびに実行されます。

Klaviyoを介したGojiberryの統合をShopify Flowを使用して設定できます。これにより、Gojiberryアンケートを完了したユーザー向けに設定したインセンティブを含む、Klaviyoから完全にカスタマイズされたメールを自動送信できます。

以下のインセンティブタイプに対してカスタマイズされたメールを送信できます。

• Gojiberryによって生成された割引コード

• 独自のカスタム割引コード

• ポイント

Shopify Flow統合の設定

Gojiberryアンケートの完了をトリガーとする自動化を作成し、それをKlaviyoのTrack an Eventアクションに接続して開始します。次の手順に従ってください。

1. Shopify Flowを開き、「ワークフローを作成」をクリックします。
2. トリガーとして「Gojiberry」 > 「Survey submitted」を選択します。
3. 「Klaviyo」 > 「Track an Event」のアクションをトリガーに接続します。
4. Klaviyoにはさまざまなテキスト入力フィールドがあります。以下の指示に従って入力します。

   KlaviyoのPublic API Key

   Klaviyoアカウントを開き、こちらの手順に従ってPublic API Keyを取得し、コピーして貼り付けます。

   イベント名

   後でKlaviyo内で自動フローを設定する際に識別しやすい任意の名前を入力します。

   顧客のメールアドレス

   {{customer.email}}を入力します。

   顧客の名前（姓）

   必須ではありません。

   顧客の名前（名）

   必須ではありません。

   顧客のプロパティ

   必須ではありません。

   イベントのプロパティ

   • Gojiberryの割引コードタイプのインセンティブを使用している場合は、 {"gojiberry_incentive":"{{discountCode}}"}を入力します。

   • Gojiberryのポイントタイプのインセンティブを使用している場合は、 {"gojiberry_incentive":"{{points}}"} を入力します。

5. 設定を保存して、Shopify Flowワークフローをアクティブ化するには、「Turn on workflow」> 「Turn on」をクリックします。

Klaviyoフローの自動化の設定

Shopify Flowワークフローを設定した後、Klaviyoに送信するメールも設定する必要があります。以下の手順に従ってください。

1. Klaviyoにログインし、「Flows」>「View All Ideas」>「Create From Scratch」に移動して新しいフローを作成します。

1. Klaviyoフローで、Step 4でShopify Flowで作成したイベントを見つけます。そのステップで設定したイベント名は、「Your metrics」>「Shopify」の下に表示されます。
2. トリガーを設定した後、左側にアクションのリストが表示されます。「Email」アクションをトリガーの下にドラッグします。
3. メールブロックをクリックし、必要に応じてメール設定を行います。このチュートリアルでは、空白のメールテンプレートを使用します。
4. メールテンプレートには、パーソナライゼーション変数{{event.gojiberry_incentive|default:'' }}をペーストします。ここで、 gojiberry_incentive 部分は、Step 4でShopify FlowのEvent Propertiesで設定した変数名と一致します。
5. メールの準備ができたら、「Save」をクリックして「Flow page」に戻ります。「Review and turn on」をクリックすれば、GojiberryからKlaviyoへの統合の設定は完了です。

Gojiberryは、簡単に設定できる直感的な調査ツールで、顧客のインサイトを通じてECサイトの成功を支援するShopifyアプリです。

進化し続けるEC業界において、顧客のニーズ、好み、そして体験を理解することは成功の鍵です。このためには、ShopifyのECサイト運用者は顧客の心理を探り、ニーズにあったサービスを提供することが必要不可欠です。しかし、網羅的に顧客インサイトを得ることは、難しいと感じることが多いでしょう。GojiberryはECサイトでの顧客インサイトを得るプロセスを簡素化し、以下の機能を提供します。

購入後アンケート

顧客のECサイト上の購買体験を妨げることなく、貴重なインサイトを自動的に収集します。最大58％の回答率の実績があります。

私たちのツールの主要な機能の一つは、ECサイト上で購入後の顧客とのタッチポイントとのシームレスな連携です。顧客の購入直後に、購入体験に対する感想やフィードバックを収集することで、満足度、問題点、改善の提案に関する貴重なインサイトを得ることができます。顧客の購買体験を妨げることなく、最大88％の回答率を達成できます。

リンク／QRコード対応: いつでも、どこでもお客様にアクセス

昨今の急速に進化するデジタル環境では、利便性が鍵となります。Gojiberryでは、QRコードやリンクを通じて顧客とのコミュニケーションを簡単に行うことができます。顧客の利便性に合わせて、以下の方法でフィードバックを収集できます。

• メール

• ソーシャルメディア

• 購入品の同梱物

Gojiberryであれば、顧客の都合の良いタイミングに、スムーズにフィードバックを集めることができます。この柔軟な対応により、幅広い層からインサイトを得ることができ、深く広範囲のデータを蓄積することができます。

使いやすいUI：5クリックで調査を開始

複雑なツールを操作するのは、特にビジネスの成長に集中する忙しい経営者にとって骨が折れる作業でしょう。Gojiberryは直感的なインターフェースと事前に設計されたアンケートテンプレートを提供することで、この障壁を無くしました。目的に合ったテンプレートを選び、Shopifyストアで簡単に展開するだけでアンケートを始めることができます。以下は実施できるアンケートの例です。

• マーケティング属性調査：顧客の流入経路を理解するのに役立ちます。

• 製品調査：新製品の開発や配送時のコスト削減を実現し、憶測ではない、確かなデータによる判断を推進します。

• 購買意向調査：顧客が誰のために購入したかを理解するのに役立ちます。

• 顧客ペルソナ調査: ターゲット顧客が誰であるかを理解し、広告やマーケティングに活用します。

• 配送体験調査: 配送スピード、物流、梱包を最適化します。商品を購入者に直接発送する業者とブランドオーナーの両方に有益です。

• 顧客体験調査: カスタマーサービスへの満足度を測ることができます。

私たちのツールはこれらの単純な機能にとどまりません。Gojiberryを使えば、貴重な顧客インサイトを取得し、戦略を洗練し、ビジネスをさらなる高みへと引き上げることができます。ビジネスの成功を加速させる準備はできましたか？今すぐGojiberryを試しましょう！